乐山嘉州养老院服务优势

（一）医养结合新模式

乐山嘉州精神病医院占地33000平米，建筑面积10000平米，按国家二级精神专科医院标准建设。医院积极响应国家建立“医养结合”服务新模式的号召，与乐山嘉州养老院共建一处，互为依托，是乐山一家开展医疗、养老服务、日间照料相结合的医养中心。全方位满足自理、失能、半失能及患病老人的各项需求，为病人及老人提供养老、医疗、护理、康复、临终关怀为一体的综合性服务。

（二）院内环境

乐山嘉州养老院环境优美，院内假山威武、荷塘雅致、绿树成荫、鸟语花香。设备设施齐全，漫步机、健骑机、扭腰机等户外健身器材，让老人能进行简单的锻炼；乒乓球、羽毛球、门球等体育设施更能增加老人茶语饭后的乐趣。

（三）建立护理优质服务标准

我院建立了护理优质服务标准，制定了适合老年人的饮食调理标准，卫生管

理工作标准以及医院感染管控标准。建立医养病区医疗、护理、康复管理等制度。

医养服务流程，老年患者医养护理标准及医养质量评价标准。

（四）提升护理人员的专业知识技能

医院针对医养病房的特殊性，对医院全体工作人员每半年进行一次专业技能

培训，包括基础知识、基本技能、规章制度及职业道德等，用专业技术规范及规

章制度约束工作人员的医护工作行为。

（五）严格医务护理人员的聘用标准

医养病区工作人员采取聘用制，严格执行标准，持证上岗，聘请有经验的医

师、护师、康复医师、功能检查诊疗师、营养师等，保证老人入住期间24h不间

断地得到专业化的医疗护理服务。

（六）以生活护理为基础

医养病区为老人制定详细的护理流程，包括从早上开始清洗会阴、更换尿袋、

翻身拍背、协助大小便、喂饭喂药、洗头、擦浴、清理床单位、康复锻炼等护理，

一直到夜间老人入睡，做到贴心、周到。

（七）制定适合老人特点的护理计划

医院为老人定制养生食谱，适用于失能老人，既保证饮食符合老人病症，又

保证营养均衡。同时根据老人兴趣安排休闲娱乐活动，在关注老人身体健康的同

时关注老人心理健康。康复师、心理治疗师根据老人后续康复及心理治疗。

（八）满足老人的信息需求

医院在病区内配置电视，定时播放，并制作宣传板，每天向半失能老人讲解

国家及医院时事动态。

（九）护理团队

护理团队精神饱满，经验丰富，技术过硬，24小时关注病人及老人的健康状况。每天不定时到病人及老人房间了解其身心状态及饮食等情况，满足病人及老人需求，提供全方位的医疗、康复等服务。在给予患者药物治疗的同时，给予患者一定程度的心理支持与关怀，呵护患者的身心健康！对于生活无法自理的精神病患者，医护人员为其洗澡、换衣服、剪头发、剪指甲、剃胡须等生活护理；对于老年精神病患者，医护人员在生活饮食起居都予以精心照顾。

（十）就医绿色通道

与上级医院联合，为老人开设绿色通道，专家会诊，对重病患者，根据家属

的意见转诊和请上级专家会诊治疗。

（十一）牵手夕阳红，温暖老人心

乐山嘉州养老院的管理人员及护理人员经验丰富，爱心满满。护理人员都是在护理岗位上工作近10年的员工，对各类老人的护理具有丰富的经验，对老人的心理也有一定的了解。管理人员更是精通老年人心理、熟悉养老院的管理，无论是老人的心理疏导、还是对老人的安全管理，都是熟练于心。

注重医疗服务及养老服务的兼得性，注重老年生活保障需求中“养”与“医”的结合，提供持续性的老年照顾服务，能够满足未来高龄、失能、空巢、患病老人的多重生活料理需求，将养老服务建设提升一个层次。乐山嘉州养老院秉承“关怀、服务”的理念，坚持“质量、服务、管理”的宗旨，本着为患者服务、对患者负责的原则，我们会一如既往地用心呵护每一位患者！让每一位患者及老人真正老有所养，老有所医！